常见问题

注册加州海岸在线很容易! 只需点击上面的注册链接并按照说明操作. 作为快速注册的一部分, 一个临时的一次性密码将被发送到存档的电话号码. 此密码将在10分钟后过期. 如需帮助，请致电(877)495-1600与我们联系或访问我们的分支机构.

在“帐户摘要”页面中，点击您正在查看的帐户左侧的“编辑”图标. 在这里，你可以给它起个绰号，做笔记，设定目标.

是的. 在“帐户摘要”页面中，点击您正在查看的帐户左侧的“编辑”图标，并将该帐户标记为收藏. 接下来，点击主帐户屏幕上的“选项”，选择“只显示收藏的帐户”.如果它们没有立即出现，请刷新浏览器.

有针对各种情况的警报. 单击Alerts选项卡，您可以在其中创建登录警报, 平衡的通知, Transactions, 还款额及更多!

自定义警报, 登录网银，点击“警报”选项卡，然后点击第二导航行的“添加警报”. 下一个, 选择警报类型, 为你的警报命名, 并填写所需信息，包括您的电子邮件地址或手机电子邮件地址(参见“我可以通过文本接收警报吗?(见下文).

是的. 单击“告警”，在二级导航行选择“添加告警”. 下一个, 选择警报类型, 命名您的警报，并填写您的电子邮件地址或手机电子邮件地址.*您的手机电子邮件地址是您的10位手机号码@您的提供商地址. 请参阅下面的几个提供商地址示例. 如果您的供应商不在列表中，请直接与他们联系.

请不要输入空格, 在输入手机电子邮件地址时使用破折号或圆括号.

例子:8585551212 @vtext.com.

• 欧特尔:1234567890 @message.欧特尔.com
• AT&T: 1234567890 @txt.丙氨酸.网。
• Cingular: 1234567890 @cingularme.com
• 下一个el: 1234567890 @messaging.nextel.com
• Sprint PCS: 1234567890@messaging.sprintpcs.com
• t - mobile: 1234567890 @tmomail.网。
• Unicel: 1234567890 @utext.com
• US Cellular: 1234567890@email.uscc.网。
• Verizon: 1234567890 @vtext.com
• Virgin Mobile: 1234567890@vmobl.com

点击“警报”，选择警报. 从那里, 取消选中“电子邮件”和/或“文本”选项以删除您的电子邮件或手机电子邮件地址，然后单击“保存”."

卡提醒允许您管理借记卡上的以下活动, 股权优惠卡, 和加州海岸信用卡:

• 授权数量
• 拒绝Transactions
• 国际Transactions
• 卡片未出现

只需登录到加州海岸网上银行，点击警报从主菜单，并选择卡警报.

1. 登录加州海岸在线.
2. 单击Alerts选项卡.
3. 点击卡片提醒.
4. 点击注册/管理.
5. 输入您的16位卡号，然后按“下一步”.
6. 接受条款及条件，然后按“下一步”.
7. 输入卡的安全码(CVV)，位于卡的背面. 您还将被要求输入您的社会安全号码(SSN), 连同您的卡的有效日期(年月日), 还有你的邮政编码. 点击“下一个”继续.
8. 输入您的卡的昵称(例如:Equity Advantage card), 然后添加您想要发送卡片提醒的目的地(电子邮件地址), 电话号码, 或两者).
9. 点击“完成注册”.

单击Alerts选项卡, 点击卡片提醒, 下一步点击注册/管理，然后点击“添加新警报”. 选择要添加的警报和要将警报发送到的目的地. 然后点击“添加警报”. 将显示成功屏幕，并向添加的目的地发送确认通知.

您的新卡警报现在将显示在仪表板的活动警报下. 在那里，您可以编辑或删除警报.

单击“警报”选项卡，然后单击“卡片警报”. 点击“目的地管理”. 选择“Add a 新 Destination”并选择要添加的目的地. 输入您的目的地信息，并单击“设置默认”框，如果您希望这个新目的地成为您的卡提醒的默认目的地. 一旦你点击“添加目的地”, 将显示成功屏幕，并向您刚刚添加的目的地发送确认通知.

是的. 多个电子邮件地址和电话号码可以分配到一个特定的卡警报.

你的移动电话运营商可能会屏蔽短码短信. 请与您的手机运营商联系，并要求他们移走阻塞.

No. 消息只能通过U.S. 并且只在美国销售.

卡控制允许您随时随地使用您的移动设备管理您的卡. 您将能够:

• 激活卡片
• 报告卡丢失或被盗并申请新卡
• 暂时冻结和解冻一张卡

• 登录加州海岸在线, 点击卡控制选项卡，你会看到一个“发行”和未封锁卡的列表.
• 要激活您的卡，请选择“激活”
• 检索安全一次性密码，将通过电话或短信发送到您的手机. (此代码将在10分钟后过期.)
• 输入密码并确认激活. 现在您的卡可以使用了.

• 登录加州海岸在线, 点击卡控制选项卡，你会看到一个“发行”和未封锁卡的列表.
• 选择永久屏蔽丢失/被盗卡的选项.
• 检索安全一次性密码，将通过电话或短信发送到您的手机. (此代码将在10分钟后过期.)
• 输入密码并确认激活. 现在您的卡被封了.

请注意:如果信用卡被封锁，信用合作社将无法删除该封锁. 新卡将在7-10个工作日内寄给您. 您还可以选择通过网上银行发送安全信息, 请致电(877)495-1600, 或者去分行办一张新卡.

• 卡只能被冻结在加州海岸移动

• 登录到加州海岸移动，从主菜单中选择卡片控制

  • 冻结一张卡片:

  • 轻按卡片的切换按钮来冻结

  • 利用好

  • 按钮将滑动到左边，这表明卡被冻结

• 解冻一张卡:

  • 轻按卡片的切换按钮解冻

  • 按钮将向右滑动，表示卡已解冻

• 当卡丢失或被盗时使用永久块. 这是在加州海岸在线完成的.

• 冻结暂时停用一张卡. 如果你把卡放错了地方，你可以在找到它的时候冻结卡. 当你找到你的卡，你可以解冻它再次打开它. 这是在加州海岸移动公司完成的.

立即.

非接触式卡有一个使用近场通信(NFC)天线的芯片，可以实现近距离支付. 当你在结账终端的非接触式符号附近轻敲你的卡时，你的付款就会被处理. 

轻敲你的卡来安全支付，而不是插入芯片或在结帐终端刷卡. 

1. 它是安全的-每次Transactions一次性安全码，以保护您的支付信息, 类似于芯片读卡卡.
2. 这很简单——在结帐终端轻敲你的卡，就可以用更少的接触面来购物. 
3. 除了“酷”的因素外，它的速度很快-卡片在几秒钟内读取.

如果您在卡片上看到非接触式指示灯(例如见下文), 你的卡可以进行非接触式支付. 当你在商家购物时看到同样的符号, 这意味着他们接受非接触式支付.

是的. 非接触式支付使用与移动钱包相同的NFC(近场通信)技术, 比如苹果支付和安卓支付. 了解更多关于 手机钱包 以及如何添加您的卡片. 

是的. 如果你没有看到非接触式标志, 您仍然可以在EMV结账终端插入非接触式卡, 或者在磁条终端刷卡.

是的. 你可以在任何接受万事达卡的地方使用你的非接触式卡. 在非接触式选项不可用的地方，您可以随时插入或刷卡使用卡, 然而, 许多国家已经采用了非接触式支付.

您将在现有信用卡到期时获发一张新的非接触式信用卡/借记卡。. 

您可能需要输入密码才能完成自动柜员机Transactions, 借记卡购物以及在美国境外旅行时很少使用的购物方式.S. 用信用卡.

一个一次性的代码，具体到每笔Transactions，确保您的支付信息. 该代码不能被欺诈者重用. 即使他们能够访问它，这些信息对他们来说也是无用的.

No. 非接触式和接触式芯片卡技术不是定位系统. 您卡上的技术仅限于在您购物时支持卡数据的身份验证

登录到加州海岸在线，然后单击卡控制选项卡. 然后，您将看到“已发行”和未阻塞卡的列表.

安排旅行通知:

• 点击“旅行通知”子标签
• 通过电话或短信获取密码，完成密码过程
• 点击“添加新通知”链接
• 选择要添加旅行笔记的卡片
• 填充旅行通知详细信息-国家, 国家/地区, 城市, 开始/结束日期, 联系电话.
• 点击“提交”完成通知.

旅行通知从开始日期起不能超过90天. 如果旅行时间超过90天，则必须提交新的通知.

只要不超过30天，您可以提前安排旅行通知. 最好提前两天安排旅行通知.

处理旅行通知最多需要两个工作日. 如果您的旅行时间少于两个工作日, 最好拨打会员服务中心电话(877)495-1600或亲自前往分行. 如果您已经在旅行，请致电会员服务中心发出旅行通知.

多个会员帐户将需要在每个会员帐户上设置单独的旅行通知. 同一会员帐户下的所有卡均可在同一旅行通知内提交.

现在不行. 然而, 您可以取消通知，并使用正确的信息重新提交新的旅行通知.

仪表板是一个地方，您可以个性化您的网上银行页面，以您希望的方式显示您的财务信息. 自定义页面可以显示您的帐户摘要, Transactions历史记录, 旅行提醒, 杂货店, 娱乐和名牌鞋预算等等. 当您第一次选择指示板时，您将看到有四个常用的小部件. 您可以添加或删除小部件，并通过单击和拖动每个小部件来调整仪表板的布局.

widget是一个小型的网络应用程序，它允许你自定义你的仪表盘，这样你就可以查看你最想看到的信息.

添加小部件 在指示板页面上选择“Add Widget”下拉菜单以查看所有可用的小部件. 然后选择要添加的小部件. 现在登录并查看所有可用的小部件.

移动小部件 只需单击小部件并通过在页面上移动鼠标来拖动小部件. 当你找到完美的位置时，取消点击.

删除 一个小部件只要点击任何小部件右上角的“X”.

在登录页面上，点击“忘记密码”链接并按照说明操作. 需要一个有效的电话号码.

通过了解良好的密码卫生, 您正在迈出保护您的信息免受数据泄露和欺诈的第一步. 

• 避免对多个帐户重复使用相同的密码.
• 使用唯一的密码，不要重复使用密码, 尤其是那些与韦德体育开户身份信息(PII)账户相关联的账户，比如你的网上银行账户.
• 练习使用强密码.  
• 用你的浏览器来记住密码是黑客最喜欢找到你的密码的地方，也是安全漏洞发生的首要原因.
• 永远不要泄露你的密码或安全密码. 
• 这可能很难让人相信, 但有些人确实会分享他们的密码, 要么是偶然的，要么是故意的. 共享密码和泄露安全密码仍然是数据泄露的主要原因之一. 

是的, 然而, 作为安全特性的一部分, 加州海岸在线通过不允许使用您的最后三个密码来保护您. 密码必须至少为8个字符，且至少包含一个数字, 一个字母, 区分大小写的. 需要使用特殊字符，可以使用以下任意字符: ! # $ % ^ & ? * + =.

点击“我的韦德体育开户资料”，然后向下滚动到“韦德体育开户资料-家庭地址信息”,，点击“编辑”图标更新地址，点击“保存”."

点击“我的韦德体育开户资料”，然后点击“更多细节”的链接.点击“编辑”，输入你可以修改用户名和密码. 为了更改用户名和密码，您可能需要使用一次性密码验证身份.

你的 用户名 至少6个字符，只能包含字母和数字.

你的 密码 必须至少为8个字符，至少包含一个数字、一个字母，并且区分大小写. 需要使用特殊字符，可以使用以下任意字符:~ ! # $ % ^& ? * + =.

点击“我的韦德体育开户资料”，然后选择“更多详细信息”.“在这里，你可以更改你的安全图片、安全短语和安全问题.

是的. 你可以在“我的韦德体育开户资料”下的“韦德体育开户资料-登录信息”，然后在“更多详细信息”中编辑超时选项。. 在这里，您可以根据可用的选项更改超时时间.

是的. 只需点击“我的韦德体育开户资料”，并选择二级导航行的“登录历史”链接.

密码是唯一的, 发送到您的在线帐户配置文件中的电话号码或电子邮件地址的6位代码.

只有当我们无法识别您的电脑或移动设备时，才需要在每次登录时输入密码. 为了方便, 你可以选择“记住这台电脑”，这样你下次登录时就不用输入密码了. 请注意, 在加州海岸在线上有一些特定的服务需要通过文本验证密码, 或者每次通话都是语音通话.

如果您删除浏览器cookie，您的计算机或移动设备将无法被识别, 使用安全软件自动删除cookies, 使用不接受cookie的浏览器, 浏览器版本更改, 或者使用不同的浏览器. 请注意, 在加州海岸在线中，有一些特定的服务需要在每次访问时通过文本或语音呼叫验证密码.

密码将通过短信发送, 使用您在加州海岸在线档案中提供的联系信息拨打语音电话或发送电子邮件. 您可以选择哪种选项来接收您的密码. 来自Cal Coast的密码将来自以下来源:

• 短信:25474
• 语音电话:(858)492-7992
• 电子邮件:noreply@dektinary.com

一些电子邮件提供商可能会将密码电子邮件标记为垃圾邮件，这可能会延迟或阻止电子邮件发送给您. 检查垃圾邮件文件夹和垃圾邮件过滤器设置以纠正此问题. 邮件发送地址为noreply@dektinary.com. 要立即访问，您可以使用其他密码传递方法，如呼叫或文本.

确保你不是在给座机/固定电话发短信. 固定电话不能接收短信. 与你的移动电话运营商联系，确保你可以收到短信发送者的短信. 请注意，一些移动电话计划在国际漫游时限制接听电话和/或短信.

现在不行. 我们建议在这种情况下使用email选项.

是的. 在“帐户摘要”标题下方选择待处理的电子Transactions.

加州海岸在线使用一个强大的搜索引擎，使搜索你正在寻找什么更容易和更快. 点击“账户”子菜单下的“Transactions”.“那, 你可以输入像特定商家这样的搜索词, 金额, “超过100美元,“你度假时去过的城市, 气体, 等.

是的. 只需点击该收款人/商户的标志, 或者在搜索框中输入收款人/商户的名称. 将显示该收款人/商户的所有Transactions.

当你在Transactions记录中，点击Transactions旁边的“编辑”图标. 现在您可以为该事务添加注释并表示类别. 然后刷新浏览器.

是的. 只需点击二级导航行“报告”下的“类别”.接下来，点击带有“+”号的绿色圆圈，输入您的信息. 然后刷新浏览器.

要更改类别，请单击Transactions旁边的“编辑”图标. 在这里，您可以更改类别并为Transactions添加注释，以备将来参考. 然后刷新浏览器.

加州海岸的路由号码是322281578.

如果你在使用这些技巧后仍然有挑战, 请致电加州海岸会员服务中心(877)495-1600.

在“Transactions,，点击屏幕左侧Transactions上方的“选项”. 选中或取消选中“详细视图”."

在“帐户选项卡”下，单击“Transactions”的子菜单链接,，然后点击位于屏幕左侧的“选项”. 选中或取消选中“详细视图”以查看或不查看商家徽标.

转到“Transactions”选项卡，选择您要查找的支票，然后单击“查看支票”,这将位于Transactions之下. 选择位于右上角的“打印检查”链接.

点击“eDocuments”选项卡，然后在第二导航行点击“披露的信息”.

您需要禁用弹出窗口拦截器. 通常这个选项在浏览器窗口的顶部或在你的互联网选项中. 一次只能查看一个弹出窗口. 访问谷歌获取更多关于如何在您的计算机或设备上禁用弹出窗口拦截器的信息，或致电(877)495-1600寻求帮助.

不，检查图像可以从你的加州海岸在线历史记录中获取.

来自加州海岸在线内部, 在“帐户摘要”选项卡下单击您想要查看的帐户.

查看您的遗产, 单击“电子文档”页签，在第二导航行选择“报表”.

当在加州海岸在线，去我的韦德体育开户资料，选择遗产选项和遗产仅. 请提供有效的电子邮件地址.

您的遗产将保存长达36个月.

您的财产声明将显示在加州海岸在线的单独窗口中. 如果您在浏览器上启用了弹出窗口阻止程序，您将无法查看您的声明. 要纠正此问题，请修改弹出窗口阻止程序以允许来自 mcwb.dektinary.com.

单击“电子文档”页签，在第二导航行选择“语句插入”.

登录到加州海岸在线，点击Pay Bills选项卡开始. 请确保您使用的浏览器支持和更新. 此外，请检查以确保启用Javascript. 如果禁用Javascript，账单支付中使用的某些功能将无法正常工作.

付款日期现在是你的账单支付的日期，而不是你的付款发送的日期. 付款将在选定的交付日期或收款人存入支票时从您的帐户中提取. 新的付款保证* 4天，而不是5天，保护您从延迟付款和欺诈.

*只要您按照账单支付的条款和条件安排Transactions，我们将承担任何逾期付款相关的费用(最高50美元), 哪些课程在报名时可在网上获得.

这是浏览器cookie的问题. 必须启用Cookies才能打开Pay Bills窗口. 有时cookie会被删除，这也会导致这个问题.

为了解决问题，确保启用了cookie，并在新窗中打开“账单支付”. 要做到这一点, 右键单击“支付账单”选项卡(Mac用户cmd-click该选项卡), 然后选择“在新窗口中打开”. 这会将cookie加载到浏览器中, 以及下次你使用加州海岸在线时, 你不需要再这样做了.

如果警报显示电子账单是 启用，那么该收款人现在就有资格向您发送电子账单. 您将不会收到该收款人的电子账单，除非您通过点击特别设置了电子账单 设置:电子账单 在收款人下面.

支持电子账单的供应商(称为eBillers)一次只能提供一个电子账单. 如果您已在另一家金融机构为电子票据设立此供应商, 你不能在加州海岸重新设置它除非它在其他金融机构失效. 你的电子账单可能需要一个完整的计费周期来停用你的旧电子账单. 一旦它被停用，你应该能够在加州海岸在线的账单支付中再次设置它.

加州海岸的电子账单使支付账单高效和容易. 电子账单是通过“账单支付”向你发送纸质账单的电子版本. 与eBills, 你不需要等待纸质对账单，因为你的账单会和到期金额一起出现在账单支付中, 截止日期和其他细节. 而且，这一切都发生在一个安全的网站上，所以你不必访问多个账单网站.

使用加州海岸移动电话, 您必须知道您的加州海岸网上银行的用户名和密码, 并且要有一个有效的电子邮件地址. 如果你还没有注册，你现在可以通过点击“报名"我们主页顶部的链接 mcwb.dektinary.com.

您可以通过韦德体育开户电脑注册短信银行.

1. 访问 dektinary.com 从你的电脑. 选择手机银行，并使用您在加州海岸网上银行使用的用户名和密码登录.
2. 下一步-检查您的电子邮件检索一次，4位数字的密码，并在移动网站上输入它.
3. 选择“SMS”设置，输入您的手机号码和其他要求的信息，并按照指示操作.

为了确保安全，您的电子邮件地址会被一次性发送一个密码. 您的用户名和密码以及一次性PIN码的组合确保登录的人确实是您.

你只需要在第一次从新设备或应用程序登录时输入一次性密码.

您需要致电加州海岸信用合作社会员服务中心(877)495-1600. 出于安全考虑，手机银行无法重置密码.

是的, 加州海岸移动电话是众多的电子服务提供给您免费通过加州海岸在线. 根据你的手机套餐，你可能会因上网或发送短信而收费. 向你的手机运营商查询详情.

任何可以通过加州海岸在线查看的帐户也可以通过加州海岸移动查看. 您还可以查看您的Transactions历史、待处理Transactions和账户余额.

我们不断监控信用卡和借记卡Transactions，以识别和防止欺诈在您的帐户. 加州海岸致力于为我们的会员提供最好的反欺诈工具，以加强我们的防御，并帮助我们的会员立即采取行动打击欺诈. 我们要识别您卡上的可疑Transactions吗, 我们将尝试与您联系以确定Transactions是否获得授权.

请记住，我们永远不会联系您，并要求您提供帐户信息, 密码, 或者通过这些不安全的渠道获取其他敏感信息. 我们的短信诈骗警报只需要一个简单的是(Y)或否(N)回复.

• 没有必要注册自动欺诈警报. 作为加州海岸信用卡或借记卡持卡人，您将自动注册接收短信提醒, 电话或电邮. 查看并更新您的联系信息 网上银行 或者通过访问 分支 这样您就会收到警报，如果有任何可疑Transactions在您的帐户.
• 当发现可疑Transactions时，您的移动设备可能会收到短信和/或预先录制的语音通话.
• 只需回复文本以确认您是否认可该Transactions。.
• 如果您回复您不承认该Transactions, 您将收到一条短信回复，要求您致电欺诈检测，并说明如何报告欺诈Transactions。. 如果Transactions被批准并转到你的账户上, 您的卡将无法再进行Transactions. 在您打电话给我们之前，您的卡可能会被冻结，以防止进一步的欺诈活动.
• 如果你回复文本，你承认Transactions, 您的卡仍然可以使用. 您可能需要重新尝试该事务, 如果拒绝, 哪些将在文本回复中传达.
• 如果你没有在30分钟内回复短信, 预先录制的语音呼叫可能会在您的移动设备和您的帐户上列出的家庭电话号码进行尝试，时间如下所列.
• 如果您接到预先录好的电话, 请听所提供的提示，以确定呼叫期间呈现的每个事务的有效性.
• 回复您手机上预先录制的留言, 请拨打留言中提供的号码，告知我们您是否认可该Transactions。.
• 电子邮件也将发送到文件地址，以确认Transactions的帐户. 您也可以随时拨打欺诈警报中提供的号码来验证Transactions，或者如果您对收到的信息有任何疑问.

它是免费的! 作为加州海岸信用合作社的一员, 您将自动通过短信收到诈骗警报, 电话或电子邮件. 短信诈骗警报不收费. 电话费按标准收费.

所有主要的电话运营商都提供这项服务.

是的. 我们的首要任务是保护您的韦德体育开户信息. 卡尔海岸永远不会问你的账号, 韦德体育开户身份, 或其他韦德体育开户信息通过短信. 如果你收到短信询问你的会员号码, 账号或其他韦德体育开户信息, 请不要回复. 立即拨打我们的会员服务中心(877)495-1600报告欺诈性短信.

您将继续通过电话和电子邮件收到欺诈警报.

只有在怀疑诈骗时，你才会收到短信提醒. 保持您的联系方式是最新的，这将确保我们能够在需要时联系到您. 

以便在国外接收诈骗短信警报, 你必须有一个美国的电话号码, 你的运营商必须支持外国短信发送，你所在的国家必须是全球移动网络系统的一部分.

不可以，每张卡记录一次只能登记一个手机号码.

为了确保您收到这些重要的警报，您需要登录 网上银行  或者访问 分支 确保您的联系方式及时更新.

通常情况下，响应会在一分钟内到达，但时间可能会有所不同. 短信和电子邮件提醒将24/7发出，但是电话提醒只在太平洋时间早上8点到晚上9点之间进行.

不可以，命令可以用大写、小写或两者的混合形式发送.

短信的独特之处在于它们只能容纳160个字符. 有些命令需要多个消息来返回所有必要的信息.

要选择退出文本警报，只需回复停止任何文本警报. 您将不再通过短信收到欺诈警报. 您也可以通过拨打(877)495-1600选择退出，并要求退出自动欺诈警报信息. 除非您选择退出这些通信渠道，否则您仍将注册电话/电子邮件提醒.

选择不接收预先录好的有关可疑Transactions或潜在诈骗的电话, 请拨打(877)495-1600. 要求取消预先录制的自动欺诈警报-数字呼叫的登记. 除非您选择退出这些通信渠道，否则您仍将注册文本/电子邮件提醒.

联系会员服务中心，电话:(877)495-1600.

移动存款是加州海岸移动银行应用程序的一个免费和方便的功能，允许你使用移动设备将支票存入你的账户，省去了你去分行的时间.

要获得移动存款资格，您需要满足以下要求:

• 你必须有一个合格的加州海岸帐户，信誉良好.
• 你必须注册在加州海岸在线和加州海岸移动
• 你必须有一个能上网的兼容移动设备和一个摄像头

如果你在你的设备上看到一条消息，表明你没有资格使用移动存款, 请致电加州海岸代表(877)495-1600.

很容易! 打开加州海岸移动应用程序, 选择移动存款, 并按照呈现给您的提示操作.

1. 选择要接收存款的账户并输入存款金额.
2. 确保你正确地在支票上签名:
   • 签支票
   • 在签名下方，写上“仅限加州海岸银行移动存款”
3. 拍一张背书支票的正面和背面的照片.
4. 查看您的存款信息，并单击提交完成.

提交支票正面和背面的图片后, 您将在屏幕上收到我们收到您的存款的确认. 您的存款将立即反映, 然而, 您可以在存款时申请保留. 如果你的余额没有自动更新, 您可能需要刷新屏幕, 查看Transactions历史, 注销，然后重新登录以更新屏幕.

只要不超过您的韦德体育开户每日限额和30天10美元的限额，您每天可以存入的金额没有限制,000. 每次你在移动设备上存款时，你都会看到你的每日限额.

以下是一些可能导致您的支票被拒绝的常见错误:

• 折角或折角
• 您支票正面的图像不清楚
• 帐号不正确
• 路由和账号都不清楚
• 图像太暗
• 远期支票
• 每日存款项目数或金额超过

如果你的存款还有问题, 请带着支票到加州海岸的任何一家分行存款. 如果您需要进一步的帮助，请致电(877)495-1600.

PayItNow位于加州海岸移动应用程序中，允许你向几乎任何有电子邮件地址或手机号码的人汇款.

要使用PayItNow转账，您需要提供收件人的电子邮件地址或手机号码, 并注明要汇款的金额. 接收方通过电子邮件或短信通知你正在汇款. 此通知包括如何安全地接受资金的说明. 一旦完成, 资金在1-2个工作日内通过电子转账, Transactions就完成了.

PayItNow通过使用秘密问答功能提供了额外的安全层，以帮助确保您的资金按预期转移.

No. 收件人不需要是加州海岸的会员. 当收款人收到汇款通知时，PayItNow会提示他们执行几个步骤，以便能够接受资金.

是的，以前的收件人可以重复使用.

PayItNow可以向50个美国的收款人转账.S. 美国，华盛顿特区.C., 美洲武装部队, 武装部队及其他, 太平洋武装部队, 美属萨摩亚, 密克罗尼西亚联邦, 关岛, 马绍尔群岛, 北马里亚纳群岛, 帕劳, 波多黎各, 和你.S. 属维尔京群岛

希望进行国际转账的会员(非美国会员).S. 领土和军队)可以汇款. 任何最终目的地在另一个国家的电线都被认为是国际电线，必须按照国际电线进行处理.

电汇必须亲自到CCCU分行完成. 12点以后收到的请求.m.，星期一至星期五，或星期六的任何时间，将在下一个工作日处理.

最低是0美元.01.

最大:

单笔Transactions:1000美元
每天总共1000美元
每月总额$10,000

No. 不收费.

一旦您设置付款，收件人就会收到电子邮件或短信通知. 一旦受助人遵循了接受资金所需的步骤, 它们将在1-2天内出现在收件人的账户中. 在Transactions被取消之前，收款人有10个日历天的时间来接受资金.

不会，在收款人接受转账之前，资金会一直存在汇款人的账户里. 一旦受助人遵循了接受资金所需的步骤, 它们将在1-2天内出现在收件人的账户中. 在Transactions被取消之前，收款人有10个日历天的时间来接受资金.

您是否希望在您的账户中保留资金，直到收款人接受转账, 登入网上银行，选择“添加Transactions”选项. 接下来输入日期、描述和金额. 保留将显示在Transactions历史记录的顶部，并且可以随时删除.

如果收款人尚未接受付款, 发件人可以通过从计划付款中选择付款然后取消付款来取消付款. 然后，收件人将被通知付款已被取消，并与发件人联系任何问题.

不，收款人唯一能做的就是不接受付款.

在Transactions被取消之前，收款人有10个日历天的时间来接受资金. 如果Transactions被取消，你需要重新设置支付给收款人.

如果你怀疑自己是欺诈或身份盗窃的受害者, 请立即致电(877)495-1600与加州海岸信用社联系.

PayItNow有几种方法可以帮助确保你的转账到达预期的收件人.

当你开始这个过程时, 你会被要求输入收件人的名字, 以及电子邮件地址或手机号码, 两次, 确认. 在设置转账之前，请与收件人核实此信息, 进入时要仔细检查.

设置转账时，系统将要求您输入安全问题和答案. 在完成转账之前，接收方将被提示输入问题的答案.

首先，当您的收件人输入路由号码时，将对其进行验证. 一旦您的收件人输入有效的路由号码并添加其帐户号码, 付款指令将发送到您的收款人的金融机构进行处理(需要1-2个工作日才能将其发送到您的收款人账户). 如果收款人输入了错误的账号，Transactions将失败. 然后资金将返回到您的帐户，通常在3-4个工作日内.

如果您的收件人无意中输入了有效但不属于您的收件人的帐户号码, 你的收款人需要联系他们的金融机构为他们研究这笔Transactions.

短信将来自860-724-2029.

电子邮件将来自no-reply@payveris.com. Payveris是我们值得信赖的合作伙伴. 邮件中的所有信息都是安全的.

指纹认证允许你通过扫描指纹而不是输入用户名和密码来快速登录手机银行应用程序.

具有指纹识别功能的苹果设备包括:

• i电话 5s及更新版本
• iPad Pro及更新版本
• iPad Air 2及更新版本
• iPad Mini 3及更新版本

支持Samsung Pass扫描仪的三星设备，如:

• Galaxy S5及更新版本
• Galaxy 请注意 4及更新版本

具备指纹识别功能的谷歌设备包括:

• 谷歌/ Pixel设备

请注意:目前不支持其他设备.

是的，指纹认证可以用于多个用户名.

如果你的设备上注册了一个或多个指纹:

• 打开加州海岸移动应用程序
• 登录加州海岸移动应用程序
• 打开菜单，点击“设置”
• 开启Touch ID/Fingerprint Authentication
• 阅读安全信息，点击是，然后点击确定
• 为了您的安全，系统会提示您验证指纹

指纹图像将出现在登录按钮的右侧. 点击图片进行登录.

只有在您的设备上支持指纹认证(请参阅上面支持的设备)，该按钮才会出现。. 如果支持您的设备，指纹按钮将在您登录和退出后出现.

加州海岸不会储存你的指纹. 加州海岸移动应用程序使用你的设备功能来验证你的指纹，当你登录.

• 打开加州海岸移动应用程序
• 登录加州海岸移动应用
• 打开菜单，点击“设置”
• 禁用Touch ID/指纹认证

快速平衡是一个新的手机银行应用程序功能，允许您查看您的帐户余额甚至不登录. 当你只想快速查看你的可用余额时，这是很好的选择.

1. 登录加州海岸移动应用
2. 打开菜单，点击“设置”
3. 启用快速平衡并选择您想要查看的帐户.

只需点击登录屏幕上的快速平衡按钮. 选中的帐户余额将出现. 快速平衡只适用于一个用户名. 不能同时启用多个用户名.

您选择的加州海岸帐户的可用余额.

No. 你必须登录该应用程序才能完成任何Transactions.

1. 登录加州海岸移动应用程序.
2. 打开菜单，点击“设置”.
3. 禁用快速平衡.

移动钱包 苹果支付^®三星支付和谷歌支付 允许你在移动设备上以移动表格的形式携带你的信用卡信息. 你可以用移动设备支付，而不是使用塑料实体卡来购物. 下面是它的工作原理:

• 移动钱包允许你用移动设备购物，你可以把移动设备放在参与商户的非接触式读卡器附近，用你的指纹或密码授权支付.

苹果支付

1. 进入“钱包”，点击“加号”
2. 点击“继续”
3. 将您的卡放置在框架中以捕获卡信息. 如果手机无法读取号码，点击“手动输入卡片详细信息”
4. 从卡的背面输入3位CVV
5. 在Cal Coast验证你的卡，然后开始使用苹果支付

三星支付

1. 开通三星支付
2. 同意条款和条件
3. 轻按，选择验证方式
4. 点击添加并使用相机捕捉卡信息或手动输入您的卡号
5. 在加州海岸验证您的卡，并开始使用三星支付

移动钱包比使用传统的塑料信用卡或借记卡更安全. 移动设备上的每笔Transactions都需要通过指纹或PIN进行身份验证.

您的卡号和身份不会与商家共享, 而且卡号不会存储在移动设备上. 移动钱包创建一个特定于设备的虚拟卡号，并使用它而不是提供实际的卡号. 此外，Transactions由加州海岸的欺诈检测系统监控.

是的. 手机钱包免费. 请咨询您的无线服务提供商，以确定是否适用数据和短信费率.

您可以在参与的商家应用程序中使用移动钱包支付, 并在100多万家接受非接触式支付的商店和餐馆使用它.

移动钱包将与加州海岸万事达卡®借记卡和信用卡一起工作. 您需要将您的默认卡设置为加利福尼亚海岸信用卡.

请注意:房屋净值信用额度信用卡不符合条件.

要删除卡，打开您的移动钱包应用程序并选择删除/删除卡选项.

当使用手机钱包应用程序时，请确认该应用程序设置为默认支付服务和默认支付应用程序. 打开移动钱包应用程序时，系统会提示您将该钱包设置为默认值. 同时检查你的手机设置来确认NFC是否已经开启.

海岸资金管理是一个强大的在线韦德体育开户资金管理工具，它结合了所有金融机构的所有财务数据——都在一个地方. 海岸资金管理收集和分类你所有的钱，位于网上和手机银行.

• 查看余额和管理所有的财务账户在一个地方(检查, 储蓄, 信用卡, 投资和退休账户，比如401(k)
• 跟踪支出，让你的Transactions自动分类和组织
• 查看富有洞察力的预算报告 & 可视化

海岸基金经理可以在加州海岸在线或加州海岸移动中设置.

• 加州海岸在线-登录并点击“预算” & 报告”选项卡
• 加州海岸移动应用
• 登录加州海岸移动应用程序
• Tap Coast基金经理
• 这将带您到商店，在那里您可以下载并安装海岸基金经理应用程序
• 安装后，使用您的Cal Coast在线用户名和密码登录到海岸基金经理. 点击“设置”设置4位密码.
• 在初始设置后访问海岸基金经理, 登录加州海岸移动应用, 然后点击海岸基金经理. 不需要额外输入用户名和密码.

请注意:当第一次使用海岸资金管理只显示90天的加州海岸Transactions

打开Accounts视图, 点击子导航栏中的“+Add an Account”, 然后输入您的机构名称以搜索海岸基金经理数据库. 接下来，从列表中搜索或选择正确的选项，并输入用户名和密码. 如果该机构不被支持, 您可以手动添加和管理这些帐户，并定期编辑您的帐户以更新余额.

您可以打开Accounts View并单击要编辑的帐户, 在那里，您可以更改帐户名称, 类型及利率. 您还可以编辑手动账户的账户余额.

打开帐户视图，点击要删除的帐户，然后点击垃圾桶图标. 您不能从您的Cal Coast会员中删除帐户, 但是你可以通过点击Transaction Detail视图中的“exclude from App”来排除一个Cal Coast帐户. 请注意:删除帐户将删除与该帐户相关的所有历史余额和Transactions数据. 要保留，只需调整帐户的显示/隐藏帐户设置.

在Accounts视图中, 单击该帐户以打开帐户详细信息视图, 然后点击链接状态部分的红色警告信息.

1. 登录您的金融机构的网上银行平台，验证您的登录凭据是否正确，并且没有阻止您登录的帐户持有.
2. 再次添加账号, 但要特别注意URL，以确保您正在尝试添加正确的金融机构.
3. 联系海岸资金经理的支持. 参见“你如何获得帮助??”

并不是所有的账户都与海岸基金经理兼容. 然而, 当遇到不受支持的机构时, 可以在Accounts View中创建手动帐户.

是的. 打开Accounts View，点击子导航栏中的“+Add an Account”. 选择帐户类型并输入帐户详细信息，然后单击“Save It”。. 请注意:您需要通过定期更新余额和输入Transactions来手动更新此帐户

1. 从顶部导航栏选择“Accounts”
2. 点击子导航栏上的“+Add an Account”，或者从左下角的菜单中选择要添加的帐户类型
3. 点击“添加手动帐户”
4. 输入资产的当前余额
5. 输入帐户名称，选择“属性”作为帐户类型
6. 单击Create this Account
7. 预算视图可以帮助您跟踪和控制您的支出在选定的预算类别. 使用预算来记录你所有的日常家庭开支，或者只记录特定类别的开支.

支出视图显示所选时间段内所有类别的支出. 单击列表中的一个类别，或在滚轮中，查看子类别支出. 然后单击滚轮的中心或从列表中查看所选子类别中的特定事务. 请注意:Transactions必须进行分类，以便支出轮显示实际支出. 如果某一特定类别的支出看起来有问题，检查Transactions是否不准确.

手动Transactions只能添加到手动账户. 与链接帐户关联的Transactions将在登录时自动导入. 添加手动事务, 打开Transactions View，点击子导航栏中的“+ Add Transactions”.

对Transactions进行分类, 您可以单击Transactions行上的类别字段并从下拉菜单中进行选择. 您还可以编辑其他Transactions细节，如收款人描述，标签，标志和备忘录.

根据您和其他用户对类似事务的分类方式对事务进行自动分类. 更改事务类别时, 海岸基金经理下次会记住这个偏好.

海岸基金管理公司将保存您的历史记录，只要您保留您在海岸的帐户.

单击事务以打开事务详细信息视图, 然后单击类别字段以查看现有类别. 您可以在任何主类别下创建自定义子类别, 但是你不能创建一个新的主类别. 将鼠标悬停在自定义子类别所属的主类别上, 然后点击侧边菜单中的“输入新子类别”. 命名子类别并单击“+”确认.

所有的贷款支付都有两个Transactions:钱离开你的银行账户的负Transactions, 以及偿还债务的金钱的积极Transactions, 减少你的债务. 请注意:信用卡是不同的，因为没有与债务相关的资产. 信用卡付款是偿还已经在你的预算中计入的Transactions所借的钱.

图表中的每种颜色都与消费轮中的类别颜色相对应. 将鼠标悬停在任何类别上，可以查看逐月花费的确切金额. 点击一种颜色来查看子类别的支出，或者点击一个圆圈来查看当月的Transactions.

是的. 海岸基金经理应用程序必须存储在设备上, 然而, 当你第一次下载并登录应用程序时, 那么下次你只需要点击海岸资金管理按钮在Cal海岸移动访问海岸资金管理.

为海岸基金经理应用程序登录过程添加额外的安全性, 您可以选择激活一个4位数的密码(应用程序锁定密码)为每次后续访问. 要激活应用程序锁定PIN，请在海岸基金经理应用程序设置并选择4位PIN号码. 如果你丢失了你的移动设备，请立即拨打海岸电话.

移动应用程序没有趋势，债务和目标. 这些功能都可以在网上银行中使用.

海岸基金经理适用于iOS和Android设备.

要从安卓或iOS设备获得帮助，你可以导航到设置，点击“支持”。. 海岸基金经理支持团队将通过电子邮件回复您.

从2023年12月24日开始，加州海岸将不再在我们的分支机构销售Visa礼品卡. 如果您想购买礼品卡，请通过 参观分支机构 在12月23日星期六下班前. 

是的，你可以使用你的礼品卡，直到所有的资金用完.

如果您对Visa礼品卡有任何疑问，请拨打免费电话:(800)721-3978.

您可以访问您的可用余额, 并获得Transactions历史记录, 一天24小时, 一周七天, 在万维网.atiragift.Com或拨打免费电话(800)721-3978.